CABASE propone a ENACOM la liberación del Caller ID en llamadas de origen internacional
CABASE propone a ENACOM la liberación del Caller ID en llamadas de origen internacional
jun 7, 2024
La Cámara Argentina de Internet (CABASE) presentó un pedido a ENACOM para la liberación del Caller ID en las llamadas de origen internacional. Esta propuesta surge tras varias reuniones de la Comisión de Telefonía y análisis de la situación actual, en las cuales se identificaron diversas problemáticas que afectan tanto a usuarios como a operadores locales.
En comunicaciones previas, CABASE expresó sus comentarios sobre el Plan Fundamental de Numeración Nacional. Continuando con estas propuestas, el 28 de mayo se realizó una reunión con la mayoría de los operadores y representantes técnicos del ENACOM, donde se abordó el tema de la presentación del Caller ID en llamadas internacionales entrantes a Argentina.
Algunos de los problemas detectados son:
- Seguridad nacional: la falta de Caller ID facilita prácticas fraudulentas como el SPAM, los fraudes telefónicos y las llamadas flashing, poniendo en riesgo la seguridad nacional y la protección de los usuarios.
- Normativas internacionales: la recomendación E.164 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) establece un formato claro para las llamadas internacionales, mejorando la trazabilidad y gestión de las telecomunicaciones. Sin el Caller ID, los operadores locales tienen menos herramientas para combatir fraudes y abusos.
- Impacto en usuarios y operadores: la ausencia de Caller ID perjudica a los usuarios, que no pueden reconocer números legítimos, y a los operadores, que enfrentan dificultades en la gestión de llamadas no deseadas. Esto también debilita la confianza en el sistema de telecomunicaciones nacional y genera una desventaja competitiva para algunos operadores.
Desde la publicación de la Resolución SC No 124/2002, la tecnología avanzó y se modernizó. Las mejoras en los sistemas de conmutación y tarifación, la introducción del protocolo SIP y las innovaciones en enrutamiento y portabilidad numérica permiten una mayor flexibilidad y capacidad técnica para manejar la identificación de llamadas internacionales.
Así, CABASE solicita una aclaración urgente y, de ser necesario, una actualización de la normativa vigente para permitir la transmisión del Caller ID en llamadas internacionales en el formato E.164.
La liberación del Caller ID en llamadas internacionales es un paso esencial para mejorar la seguridad, la competitividad y la confianza en el sistema de telecomunicaciones argentino. CABASE espera una pronta respuesta del ENACOM y se ofrece para colaborar en la implementación de estas modificaciones necesarias.
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